多くの企業が直面する課題、それは「DX人材の育成」です。
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、急速に変化するビジネス環境に対応し、競争力を維持・向上させるために不可欠です。
しかし、必要なスキルを持った人材を育成するのは容易ではないため、育成方法がわからず苦労している担当者の方も多いのではないでしょうか。
この記事では、DX人材を効果的に育成するための5つのステップを詳しく解説します。さらに、既存の従業員のスキルを向上させるメリットや、DX推進を成功させるための重要なポイントも紹介するので、是非参考にしてください。
DX人材とは
最初に「DX（デジタルトランスフォーメーション）」について詳しく知りましょう。
DXの内容を簡単にまとめると、DXは、デジタル技術を活用して企業のビジネスモデルや業務プロセスを大きく変革することです。これにより、効率化や新しい価値の創出を目指します。
つまり、ペーパーレスや商談のオフラインを単にデジタル化することではなく、企業を改革する認識もなければいけません。企業理念を深く理解し、DXによってどのように企業が変革していくかというビジョンやスキルを持っている人材が、DX人材になるのです。
最近ではスマートフォンなどのデジタルツールが普及しているため、時代の変化が急加速しています。そのため、DX人材には、デジタル技術の知識だけでなく、データ分析力やAIの活用能力、迅速な問題解決力が求められます。
さらに、変化に柔軟に対応できる適応力と、チームで協力しながらプロジェクトを推進するコミュニケーション力も重要です。DX人材は、主体性や好奇心を持ち、時代の変化に適応できなければいけないのです。
DX人材は慢性的に不足している
国際経営開発研究所（IMD）の「世界のデジタル競争力ランキング2023」で、日本は64ヵ国中32位に位置しました。これは、企業、政府、社会全体がデジタル技術を経済変革にどれだけ活用しているかを評価したものです。
日本がこの順位にとどまった主な原因は、DX人材の不足です。現在、日本のデジタル化は進んでいるものの、それを効果的に活用するためのスキルを持つ人材が不足しています。
この状況では、DXを推進する企業が増えても、期待される業務効率化や競争力の向上には限界があります。
2025年以降に予想される経済損失（最大12兆円/年）を回避するためには、DX人材の確保は急務だといえるでしょう。そのためには、非効率的なITシステム（レガシーシステム）に固執せず、DX人材の育成に早急に取り組む必要があります。
育成には時間がかかるため、今すぐにでも行動を開始することが、未来の経済的な損失を防ぐ鍵となるでしょう。
参照：経済産業省 ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開
DX人材を自社で育成するメリット
DX人材の確保が急務な今、自社で人材を育成することが最も効果的な方法です。
中途採用や社外からの調達などの選択肢もありますが、自社の事業や取り組みを深く理解している社員を中心に育成することで、DXはより効率的に推進できるでしょう。
ここでは、DX人材を自社で育成するメリットを3つ紹介します。
- 自社の現状を把握して効率よくDXが進められる
- DXに適した社内体制を構築しやすくなる
- 一貫性の高いシステムを作ることができる
自社の現状を把握して効率よくDXが進められる
先ほど、DX人材を中途採用や社外から調達する方法を紹介しましたが、その場合、社内の文化や業務に適応するまでにギャップが生じる可能性があります。
一方、自社で育成された人材であれば、既に会社の取り組みを理解しており、内部の意見を反映させた戦略を立てることができます。
また、日常的にコミュニケーションが取れているため、現状の問題点や改善案を気軽に共有できる環境が整っています。これにより、DXの推進がより円滑に進むでしょう。
その結果、状況確認などの無駄なやり取りが減り、プロジェクトのスピードが向上します。こうして、企業はDX推進競争において、一歩先を行くことができるのです。
DXに適した社内体制を構築しやすくなる
DXを成功させるためには、自分の部署だけでなく、他部署との連携や業務内容の全体像を理解することが不可欠です。そのため、自社の業務を深く理解している社員であれば、スムーズにDXを進めることができます。
ただ、DXを進めるためには、推進に応じた内部環境・社内体制の構築が不可欠です。また、最低限のデジタル技術の知識やリテラシーも必要になるため、社内でのリテラシー向上の施策も合わせて必要になるでしょう。
デジタル技術の知識・会社全体のDXリテラシーを向上させる手段としては、「G検定」のような外部検定試験を取り入れることもおすすめです。
G検定は、一般社団法人ディープラーニング協会（JDLA）が実施する検定試験で、AIやディープラーニングの基礎知識を習得するためのものです。この検定を通じて社員が基礎知識を蓄えることで、より効果的な社内体制の構築が可能になり、DXの推進がさらに加速するでしょう。
一貫性の高いシステムを作ることができる
社内でDX人材を確保できれば、プロジェクトの企画立案から開発、テスト確認まで一貫して行うことが可能となり、高い一貫性を持つシステムを構築できます。
しかし、即座に社内でDX人材を育成し、プロジェクトリーダーとして任命するのは容易ではありません。
そのためには、まず全社一丸となってDXを進めるためのDXリテラシー教育を徹底することが重要です。これにより、スムーズに一貫したシステム構築が可能になります。
DXリテラシーの向上には、専門的な教育が不可欠です。教育のためには「G検定」のような外部検定や講座を活用することで、ディープラーニングの基礎知識を習得し、自信を持ったDX推進に取り組むことが可能です。
まずは、どのような学習内容かを確認し、導入を検討してみてください。
DX人材育成にまつわる課題
現代においてDX人材の育成は必須となっていますが、育成が進まないのは、いくつかの課題が存在するためです。これらの課題を解決しなければ、DX推進のスタートラインに立つことすらできません。
ここでは、DX人材育成における主要な課題を3つに分けて解説します。
- DX人材育成の方針が定まらない
- DX人材の育成のためのノウハウ・知見が足りない
- スキルを身に付けても実務につながらない
DX人材育成の方針が定まらない
まず、DX人材育成の方針が明確でないことが、育成の遅れにつながる大きな課題です。DXという概念がまだ企業内に十分浸透していない場合、何を学び、どのスキルを身に付けるべきかの方向性が示されていないことが問題となります。
さらに、単一の部署だけでDX人材を育成しても、企業全体のDX推進にはつながりません。企業全体が一丸となり、自社が目指すDXのビジョンを明確にし、その目標に基づいて人材育成に取り組むことが不可欠です。
DX人材の育成のためのノウハウ・知見が足りない
DX人材の育成において、ノウハウや知見の不足は大きな課題です。
多くの企業はDX人材の育成方法が確立されておらず、特にテクノロジーに精通した社員が少ない場合や、教育に時間を割けない場合にその影響が大きいと考えられます。
その結果、DXリテラシー向上のための体系的なアプローチが欠け、効果的な人材育成が難しくなっています。この場合、まずはシステム部門のリーダー育成から始め、全社的な育成体制を整えることが求められます。
スキルを身に付けても実務につながらない
DX人材がスキルを身に付けても、それを実務に活かせないことが多いのは、企業内での実践の場が不足しているためです。
学習した内容を実際の業務に結びつけるためには、具体的なプロジェクトやケーススタディを通じた実践的な訓練が必要です。
また、上司や同僚からのフィードバックを受けながら実務でスキルを適用する機会を提供することで、DX人材が確実に成長し企業のDX推進に貢献できるようになります。
DX人材育成の5つのステップ
DX人材を効果的に育成するためには、組織的なアプローチだけでなく、段階に応じた計画的なステップを踏むことが重要です。
以下の5つのステップを通じて、組織全体でDX推進力を高め、持続的な競争力を確保しましょう。
- DXの目的を策定し必要な人材を定義する
- 社員のスキルを可視化し育成対象者を選抜する
- 育成プログラムを設計する
- 育成プログラムに沿って必要なスキルを教育する
- 身に付けたスキルを実務に応用させる
1.DXの目的を策定し必要な人材を定義する
最初のステップは、DXの明確な目的を策定し、それに基づいて必要な人材を定義することです。
企業全体でDXを推進するには、どの分野で変革が必要かを具体的に明示し、それに伴うスキルセットや役割を明確にします。
例えば、データサイエンス、AI、ITインフラなどでは求められるスキルセット・役割が異なるため、それぞれの領域での専門知識が求められます。
特定領域での役割を具体的にすることで、企業が目指すべきDXの方向性と、それを支える人材の要件が明確になります。
2.社員のスキルを可視化し育成対象者を選抜する
必要な人材の定義の後は、既存の社員のスキルを可視化し、DXに向けて適切な育成対象者を選抜します。
育成対象者を選抜する際は、スキルマッピングなどを活用して、各社員が持つ現在のスキルセットを明確にし、DXに必要なスキルとのギャップを特定するとよいでしょう。これにより、どの社員が追加のトレーニングや新たなスキルの習得が必要かを判断できます。
また、DXプロジェクトのリーダーや推進役となる可能性のある社員を特定し、重点的な育成プログラムを提供することも効果的です。
3.育成プログラムを設計する
育成対象者が決まった後は、具体的な育成プログラムを設計します。
育成プログラムは、理論的な知識と実践的なスキルをバランスよく学べる内容にすることが重要です。社内での研修や外部講座、オンラインコースなど、多様な学習方法を取り入れ、DXに必要なスキルを段階的に習得できるようにします。
また、実際の業務プロセスに即したケーススタディやプロジェクトベースの学習を取り入れることで、実践力を養うことも可能です。
4.育成プログラムに沿って必要なスキルを教育する
育成プログラムが設計されたら、それに基づいて社員に必要なスキルを教育します。
この段階では、学習の進捗状況を定期的に評価し、必要に応じてプログラムを調整することが大切です。具体的な目標を設定し、それに向けたトレーニングを提供することで、社員が自信を持って新しいスキルを習得できるようサポートします。
また、社員間の知識共有やメンター制度を導入することで、学習効果をさらに高めることができます。
5.身に付けたスキルを実務に応用させる
育成プログラムを実施し、社員の育成がある程度進んだ後は、社員が身に付けたスキルを実務に応用させることがDX人材育成の成功には不可欠です。
学んだ知識やスキルを実際のプロジェクトや業務に活かすことで、社員は自信を深め、企業のDX推進に直接貢献できるようになります。
また、実務を通じて新たな課題が見つかった場合は、さらなる学習や改善の機会を提供して、DX人材の成長を促進しましょう。
DX人材育成を成功させるためのポイント
DX人材育成を成功させるためには、計画的かつ柔軟なアプローチが重要です。単にスキルを教えるだけでなく、実際の業務にどう結びつけるかを考慮し、持続的にスキルアップできる環境を整えることが求められます。
重要なのは、企業文化や業務プロセスに合った方法でDX人材を育成し、組織全体でDXを推進していくことです。ここでは、DX人材育成を成功させるための具体的なポイントを解説します。
- 小規模なプロジェクトからDX推進を始めていく
- 外部の研修やeラーニングも活用する
小規模なプロジェクトからDX推進を始めていく
DXを推進する際、いきなり大規模なプロジェクトを立ち上げるのではなく、小規模なプロジェクトから始めることが効果的です。
まず、リスクの少ない部門や業務プロセスでDXを試行し、その成果を元にノウハウを蓄積します。
この段階では、チーム全体がDXの概念を理解し、実際にどう適用できるかを学ぶことが重要です。小さな成功体験を積むことで、社員のモチベーションが高まり、DXへの抵抗感も減少します。
さらに、成功した小規模プロジェクトの事例を他の部署にも展開し、全社的なDX推進へとつなげていくことが効果的です。
この方法により、企業全体でDXが自然に浸透し、スムーズな人材育成が可能となるでしょう。
外部の研修サービスやeラーニングも活用する
DX人材を育成する際には、社内リソースだけでなく、外部の研修やeラーニングも積極的に活用することが重要です。外部の研修では、最新の技術やトレンドに触れる機会を提供し、社員が持つ知識をアップデートできます。
また、eラーニングは時間や場所にとらわれずに学べるため、忙しい社員にも適しています。ITやデジタル技術に関する基礎知識から応用までを幅広く学べるコースもあるため、社員のスキルレベルに合わせた学習が可能です。
加えて外部の専門家による研修と社内での実践を組み合わせることで、理論と実務が融合し、効果的なDX人材育成が実現します。
「G検定」ならDX人材育成の役に立つ
前述のように、外部の研修サービスやeラーニングを活用することは、DX人材育成の成功につながります。
その中でも「G検定」は、DXリテラシーを向上させるための効果的なコンテンツです。
「G検定」は、一般社団法人ディープラーニング協会（JDLA）が提供する検定試験で、AIやディープラーニングに関する基礎知識を身に付けることを目的としています。
AIの基礎技術だけでなく、ビジネスでの活用方法にも焦点を当てているため、DX推進に必要なリテラシーを習得できます。
AI技術の理解を深め、企業のDX推進力を高めるために、社員の教育ツールとして「G検定」をぜひ活用してみてください。
ディープラーニングの基礎知識と
事業活用能力を検定する資格試験
まとめ
DX化が進む中で、DX人材育成は急務ですが、企業はさまざまな課題に直面しています。
また、多くの企業では、まだDX推進の明確な定義ができておらず、人材育成に至っていない状況です。高いスキルを持つDX人材を育成するためには、自社に最適な育成体制を構築することが必要です。
しかし、DXの進め方が分からない、DX人材の育成に必要な環境が整っていないという企業も多いでしょう。そのような場合は「G検定」の導入をご検討ください。
「G検定」は、DXやAIに関する基礎知識や技術的手法の習得を確認できる検定です。基礎知識だけでなくビジネスでの活用方法にも焦点を当てているため、自社のDX推進に必要なリテラシーを効率的に習得できます。
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